Picón Ureña, M.K. y Toloza Yañez, Y. 2024. Propuesta para la elaboración de un manual de procesos y procedimientos para optimizar el recaudo en la subsecretaría de rentas e impuestos de la alcaldía de San José de Cúcuta. Revista Investigación & Gestión. 7, 2 (jul. 2024). DOI:https://doi.org/10.22463/26651408.5038.