L. P. . Barbosa Chacón y E. J. . Barrientos Monsalve, «Balanced Scorecard para juntas de acción comunal del sector urbano del municipio de Ocaña, Colombia: modelo promotor de gobernanza e innovación pública», Rev.Investig. Gest, vol. 3, n.º 1, pp. 23–31, ene. 2020.