M. K. . Picón Ureña y Y. . Toloza Yañez, «Propuesta para la elaboración de un manual de procesos y procedimientos para optimizar el recaudo en la subsecretaría de rentas e impuestos de la alcaldía de San José de Cúcuta», Rev.Investig. Gest, vol. 7, n.º 2, jul. 2024.