Reflexiones Contables, 2 (1) 2019, Enero-Junio, ISSN:2665-5543 (En línea)
https://doi.org/10.22463/26655543.2995

Revisión de literatura del 2015 a 2021 de los métodos Multicriterio MCDM

Literature review from 2015 to 2021 of the MCDM Multi-criteria methodsfarmersPractice

Beatriz Yolanda Tapia-Alarcón

Estudiante de ingeniería industrial y de sistemas,
al143378@alumnos.uacj.mx, https://orcid.org/0000-0002-1865-2774
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chihuahua- México

Luis Pérez-Domínguez

Profesor-Investigador,
luis.dominguez@uacj.mx, https://orcid.org/0000-0003-2541-4595
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chihuahua-México

Jorge Luis García-Alcaraz

Profesor-Investigador:
jorge.garcia@uacj.mx, https://orcid.org/0000-0002-7092-6963
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chihuahua- México

Jesús Israel Hernández-Hernandez

Profesor-Investigador:Department of Electrical and Computer Engineering,
Israel.hernandez@uacj.mx, https://orcid.org/0000-0003-0278-1827
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, Ciudad Juárez, Chihuahua- México

*Autor de correspondencia: Israel.hernandez@uacj.mx

©Editado por la Universidad Francisco de Paula Santander. This is an article under the license CC BY-NC 4.0.

Licencia Creative Commons

Recibido: Agosto 18 de 2018                      Aceptado: Octubre 13 de 2018

Como citar: Tapia-Alarcón, B.Y. Pérez-Domínguez, L. García-Alcaraz, J.L. Hernández-Hernandez,J.I. (2019) ” Revisión de literatura del 2015 a 2021 de los métodos Multicriterio MCDM ”. Reflexiones Contables, vol. 2, no. 1, 29-45. https://doi.org/10.22463/26655543.2995


Palabras Clave:

Alternativas, MCDM, Métodos de Decisión


Resumen

El objetivo principal de este artículo es proporcionar una revisión de la literatura del Método de toma de decisiones multicriterio (MCDM). En este estudio presentamos la clasificación y una breve descripción de lo que son los métodos multicriterio que son más utilizados actualmente y un listado de las aplicaciones más utilizadas de estos métodos por año y autor. En este artículo se han revisado un total de 50 artículos, que fueron publicados desde el año 2015-2021, los artículos fueron revisados e investigados en diferentes bases de datos y en revistas de alto rango como Google escolar, Perish, Scopus, ProQuest, Science direct con el fin de obtener la mejor comprensión del método MCDM.La decisión es fundamental en esta vida, a lo que se puede entender que la vida humana es una serie de preguntas y respuestas, y las respuestas vienen de varios factores y siempre vamos a elegir la mejor decisión y para esto es fundamental que entendamos correctamente lo que es la decisión o la toma de decisiones y lo que ella implica. Como resultado fue que los métodos MCDM están aplicados en todas partes ya sea en la industria, en la ingeniería, en la tecnología, en la medicina, en todos lados ya que siempre tenemos que tener un problema donde debemos aplicar la mejor solución.


Keywords:

Alternatives, Decision Methods, MCDM.


Abstract

The main objective of this article is to provide a literature review of the Multicriteria Decision Making Method (MCDM). In this study we present the classification and a brief description of what are the multicriteria methods that are currently most used and a list of the most used applications of these methods by year and author. In this article a total of 50 have been reviewed, which were published from 2015-2021, the articles were reviewed and investigated in different databases and in high-ranking journals such as Google School, Perish, Scopus, ProQuest, Science direct in order to get the best understanding of the MCDM method. The decision is fundamental in this life, to which it can be understood that human life is a series of questions and answers, and the answers come from various factors and we will always choose the best decision and for this it is essential that we correctly understand what what is the decision or decision making and what it implies. As a result, the MCDM methods are applied everywhere, whether in industry, in engineering, in technology, in medicine, everywhere since we always have to have a problem where we must apply the best solution.


Introducción

Las Técnicas de Decisión Multicriterio (MCDM) se han ido transformando en herramientas importantes en la actualidad, especialmente en la alta gerencia de las organizaciones, asesores y consultores técnicos para empresas privadas y gubernamentales.(Contreras et al,2010) Recientemente, el área de toma de decisiones de múltiples criterios (MCDM) había sufrido un rápido desarrollo, la toma de decisiones multicriterios ha sido una de las áreas de más rápido crecimiento.(Nallusamy et al 2015)

MCDM tiene como objetivo proporcionar métodos de clasificación de alternativas o seleccionar las alternativas óptimas entre un conjunto de posibles alternativas con respecto a varios criterios. Debido a lo común de los problemas del MCDM en la vida moderna, sus teorías se han aplicado ampliamente en varios dominios como asuntos militares, ingeniería industrial, dominio macroeconómico y administración. Asimismo, existen numerosas metodologías multicriterio para brindar ayuda en la problemática tarea de tomar esta decisión .(Perez et al,2018)

La toma de decisiones multicriterio o por sus siglas en ingles MCDM (Multiple Criteria Decision Making) se puede definir como: “la búsqueda de la mejor opción entre todas las alternativas factibles sobre la base de dos o más atributos”.(Wang et al,2015) sin embargo, esta definición es tan sencilla que no engloba todas aquellas actividades necesarias para tomar la mejor decisión. Es por ello que formalmente, los problemas MCDM se definen como: “la tarea para evaluar, comparar y clasificar un conjunto de alternativas, opciones o elecciones finitas con respecto a un conjunto de atributos finitos”.(Zavadskas et al,2015)

El Análisis de Decisión multicriterio es una actividad que ayuda a tomar decisiones, principalmente, en términos de elección, ordenación y clasificación de alternativas.A la par, no solamente los filósofos son quienes han razonado y meditado acerca de la decisión .(Stadler,1979) Las herramientas de toma de decisiones de varios criterios (MCDM) se aplican generalmente para llegar a una decisión óptima cuando se enfrentan a múltiples alternativas que tienen criterios de decisión multicriterio. La técnica es una herramienta bien conocida para resolver problemas complejos de la vida real debido a su capacidad intrínseca para juzgar diversas alternativas con referencia a diversos criterios de decisión con el fin de elegir la mejor alternativa.(Ikuobase,2019)

El objetivo de los enfoques multicriterio es ayudar a tomar mejores decisiones, pero ¿qué entendemos por la mejor opción de decisión? Este campo se ha desarrollado notablemente en los últimos treinta años. Ese desarrollo tan vertiginoso nos hace ser muy cautos respecto de las limitaciones a la objetividad encontradas en el campo de la ayuda a la decisión y, consecuentemente, de la imposibilidad virtual de ofrecer una fundamentación verdaderamente científica para llegar a una decisión óptima.(Romero,1987)

Este método ha tenido un uso increíble durante las últimas décadas. Su papel en las diferentes áreas de aplicación ha aumentado significativamente, especialmente a medida que se desarrollan nuevos métodos y mejoran los métodos antiguos. Este papel analiza varios métodos comunes de toma de decisiones multicriterio (MCDM) y determina su aplicabilidad a diferentes situaciones mediante la evaluación de sus ventajas y desventajas relativas.(Velazquez,2013) Se realizó una revisión de la literatura para permitir un resumen de los métodos comunes de toma de decisiones de múltiples criterios. Una revisión del uso de estos métodos y a continuación, se examina la evolución de su uso a lo largo del tiempo. Además de aplicar métodos MCDM únicos para decisiones del mundo real, la progresión de la tecnología en las últimas dos décadas ha permitido tomar decisiones más complejas métodos de análisis que se desarrollarán.(Velazquez,2013) Entre los campos de aplicación de los métodos multicriterio destacan principalmente 15 según (villa et al,2019):

  1. energía,
  2. ambiente y sustentabilidad,
  3. administración de la cadena de suministro,
  4. materiales,
  5. administración de la calidad,
  6. GIS
  7. Construcción y administración de proyectos,
  8. administración de seguridad y riesgos,
  9. sistemas de manufactura,
  10. administración de la tecnología,
  11. investigación de operaciones e informática,
  12. administración estratégica,
  13. administración del conocimiento,
  14. administración de producción, y
  15. otros.

Los responsables de la toma de decisiones a menudo se enfrentan a problemas de decisión complicados con criterios intangibles y conflictivos. Se han propuesto numerosos métodos de toma de decisiones multicriterio (MCDM) para manejar la medición de las prioridades de los criterios contradictorios tangibles e intangibles y, a su vez, utilizarlos para elegir la mejor alternativa para una decisión.(Salen, 2015)

Hoy en día vivimos en un mundo de decisiones continuas y necesarias en cada momento de nuestras vidas. Tenemos que tomar decisiones en cada momento en escenarios de multitud de criterios y situaciones conflictivas existentes. La vida requiere capacidad de decidir de acuerdo con las múltiples alternativas que existen en el operandi diario. Recientemente, varios modelos de criterios aparecen en una posición floreciente al asignar alternativas a categorías ordenadas predefinidas teniendo en cuenta el orden de preferencia definido en escalas de criterios, convirtiéndose en MCDM un subcampo particularmente importante de Investigación de Operaciones y Ciencias de la Gestión.(Filipe & Geno,2019)

Figura 1. Metodología de la investigación

Autor: Elaboración propia

Revisión de la literatura

Los métodos de toma de decisiones de múltiples criterios (MCDM) son algunas de las técnicas que recientemente han ido ganando extraordinaria popularidad y amplias aplicaciones.(Mardani et al 2015) La decisión ha llevado a la reflexión a muchos pensadores desde tiempos inmemoriales. Los grandes filósofos tales como Aristóteles, Platón y Santo Tomás de Aquino, entre otros, discutieron la capacidad del ser humano para decidir y, en cierta manera, promulgaron que tal posibilidad era lo que permitía distinguir a los hombres de los animales.(Fernandez & Escribano,2015)

La toma de decisiones de múltiples criterios (MCDM) es una rama de la investigación operativa que trata de encontrar resultados óptimos en escenarios complejos, incluidos varios indicadores, objetivos y criterios contradictorios.(Kumar et al,2017) El concepto de toma de decisiones multicriterio (MCDM) abarcaba en sus inicios al conjunto de métodos que servían como herramienta para el proceso de toma de decisiones.(Cinelli & Kirwan,2014) Obviamente, la toma de decisiones es tan antigua como el propio ser humano, por lo que es tarea imposible establecer su origen.(Ruiz, 2018) El viaje de MCDM es muy antiguo, pero el desarrollo comenzó a partir de las décadas de 1940 y 1950.(Zavadskas et al 2014) en 1944 Von Neumann y Morgenstern introdujo la teoría de la utilidad, que se convirtió en una de las principales corrientes procedimentales de la ciencia moderna de decisiones.(Ananda & Herath, 2005) Los años de los setentas protagonizo lo que se considera, desde una visión convencional, el punto de partida oficial del Análisis de Decisión Multicriterio.(Cochiane & Zeleny,1973) Desde la década de 1960, MCDM ha sido un área de investigación activa y ha producido muchos artículos y libros teóricos y aplicados.(Roy et al, 2005) Recientemente, la literatura sobre la toma de decisiones ha crecido rápidamente, y los métodos de toma de decisiones o análisis de múltiples criterios (MCDM) parecen ser los enfoques más utilizados. MCDM es una herramienta potencial para analizar problemas complejos al juzgar diferentes alternativas como políticas, escenarios, estrategia, ponderación, etc. en varios criterios para seleccionar la mejor alternativa utilizando el cálculo matemático.

Hay varios tipos de métodos MCDM disponibles en la literatura.(Girish,2018) Los enfoques de MCDM son herramientas adecuadas para el apoyo a la toma de decisiones.(Banasik,2018) MCDM proporciona un enfoque metódico que utiliza simultáneamente criterios de decisión tanto benefician como la información sobre costes y las opiniones de los responsables de la toma de decisiones al seleccionar una alternativa óptima de una lista de alternativas.(Kabir,2014) El objetivo general de este documento es proporcionar una revisión sistemática de la literatura. En su dimensión más básica, un proceso de toma de decisión puede concebirse como la elección por parte de un centro decisor (un individuo o un grupo de individuos).(Siguencia,2017)

La Toma de Decisiones Multicriterio, se define como el proceso que se encarga de diseñar la mejor alternativa de selección o de seleccionar la mejor entre un conjunto de alternativas, la cual utiliza los atributos generales más atractivos e involucra la selección de la alternativa óptima por medio de modelos de preferencia.(Turskis,2008) Los métodos de decisión son una herramienta que reduce la subjetividad en la toma de decisiones mediante la creación de una serie de filtros de selección y ayuda a la elección entre alternativas complejas.(Belen & Romana,2016)

La mayoría de los métodos MCDM tratan con alternativas discretas, que se describen mediante un conjunto de criterios. Los valores de criterios se pueden determinar como una información cardinal u ordinal. La información podría determinarse exactamente o podría ser difusa, determinada a intervalos. Los métodos MCDM modernos permiten a los responsables de la toma de decisiones tratar con todos los tipos de información mencionados anteriormente.

El término MCDM se utiliza para todos los métodos y técnicas que implican más de un criterio contradictorio utilizado por los responsables de la toma de decisiones para llegar a las preferencias.(Rohit,2019) Uno de los problemas encontrados durante el proceso MCDM es la elección del procedimiento de agregación para resolver el problema de la decisión. Sin embargo, los analistas de decisiones de múltiples criterios proporcionan una variedad de procedimientos de agregación .(Abbas,2015)

Así mismo, los MCDM son un enfoque de apoyo en la evaluación y decisión operativa para hacer frente a problemas complejos que ofrecen una alta incertidumbre, objetivos contradictorios, diferentes formas de datos e información, intereses múltiples y perspectivas, evolución de sistemas complejos. En comparación con el enfoque único criterio, la ventaja distintiva de métodos MCDM es emplear múltiples criterios o atributos para obtener un resultado de toma de decisiones integrado.(Wang et al 2009) Los métodos MCDM cubren una amplia gama de enfoques bastante distintos. Los métodos MCDM se pueden clasificar ampliamente en dos categorías: MCDM discreto o discretos métodos de toma de decisiones multiatributo (MADM) y toma de decisiones multicriterio objetivas continuas (MODM).(Chauhan & vaish,2012)

Recientemente, se han publicado cientos de publicaciones para proporcionar información sobre los métodos MCDM, su desarrollo y aplicación en diferentes campos. Este artículo intenta documentar el interés exponencialmente crecido en las técnicas y enfoques de MCDM y proporcionar una revisión de vanguardia de la literatura con respecto a las aplicaciones y metodologías MCDM.

Este artículo revisa la literatura con el fin de reconocer los artículos que han sido publicados en revistas populares y proporcionó la información más importante a los profesionales e investigadores que investigan cuestiones relacionadas con los métodos MCDM. Se llevó a cabo una búsqueda para encontrar el método MCDM en diferentes revistas, resúmenes y metodologías. Este artículo intenta documentar cómo han evolucionado los métodos MCDM con diferentes tipos de autores y proporcionan una investigación de la literatura respecto a las aplicaciones y metodologías MCDM.

Con el enfoque del campo MCDM se visualizan los siguientes aspectos:

a) El principal objetivo es describir o descubrir algo que pueda ser considerado como una entidad fija y siempre presente;

b) Los esfuerzos de los investigadores están orientados hacia conceptos, axiomas y teoremas que son, consecuentemente fiables para ser utilizados con los propósitos siguientes:

- Definir condiciones bajo las cuales la existencia de la entidad que debe ser descubierta está garantizada (en esta perspectiva se considera la legitimidad de los procesos);

- Ayudar al decisor a dictar o determinar la solución correcta: si la racionalidad correspondiente a los axiomas es aceptada por el decisor entonces, él debe estar de acuerdo con la solución obtenida.(Romero,1987)

Los métodos MCDM tienen algunas limitaciones:

a) la necesidad de tener en cuenta los coeficientes de peso de los criterios;

b) la composición del conjunto de decisiones alternativas Pareto-óptimo;

c) la falta de capacidad para cambiar la dimensión del vector de alternativas y criterios en tiempo real;

d) impacto significativo de los coeficientes de peso que el experto determine sobre el resultado.(Romero,1987)

Aplicación de la forma general de métodos MCDM

Explicaremos de forma general como se aplican los métodos MCDM, que no requiere muchas comparaciones emparejadas y da lugar a una clasificación racional. Vemos cómo se debe estructurar un método MCDM. El método se explica en los pasos que se indican a continuación (Abhishek,2017):

  1. Asigne pesos a los criterios en función de su importancia relativa.
  2. Normalizar los pesos de los criterios.
  3. Obtención de pesos normalizados de las alternativas con respecto a cada criterio.
  4. Transferir los pesos normalizados de las alternativas a una matriz en la que los criterios se establecen en la parte superior de las columnas y las filas representan las alternativas.
  5. Multiplicar los pesos de los criterios por los valores de sus columnas.
  6. umando cada fila de la tabla y clasificándolas del peso más alto al más bajo.

Figura 2. Procedimiento general de la técnica MCDM.(Abhishek,2017)

Algunas de las técnicas populares de MCDM utilizadas para resolver el problema de la decisión son: Proceso de jerarquía analítica (AHP), Modelo de suma ponderada (WSM), Modelo de producto ponderado (WPM), Técnica para la preferencia de orden por similitud con la solución ideal (TOPSIS), VIKOR, PROMETHEE, ELECTRE y Análisis de utilidades multitribucional (MAUA).(Ikuobase,2019) Los métodos de toma de decisiones de criterios múltiples (MCDM) han evolucionado para adaptarse a varios tipos de aplicaciones. Se han desarrollado docenas de métodos, incluso con pequeñas variaciones de los métodos existentes.(Rodionova,2018) El método MCDM se ha aplicado a muchos dominios para elegir las mejores alternativas. Cuando han existido muchos criterios, el mejor se puede obtener mediante el análisis de diferentes alcances de los criterios, pesos de los criterios y la selección de los óptimos utilizando cualquier técnica MCDM.(Alizadeth et al 2018)

Por lo general, los responsables de la toma de decisiones están obligados a adoptar criterios definidos para tomar una decisión.(Emovon,2018)

Tabla 1. Métodos Multicriterio existentes recurso tomado de.(Srivastawa,2017)

Métodos híbridos MCDM

Muchos autores de la literatura han propuesto la agregación de dos o más métodos MCDM denominados método híbrido.(Edmundas et al,2016) Durante los últimos años, se han desarrollado nuevos enfoques para los métodos híbridos de toma de decisiones multicriterio (MHMCDM), pero aún no se han revisado completamente. Este artículo tiene como objetivo llenar este vacío y resumir publicaciones relacionadas con la aplicación de MHMCDM.(Peng et al, 2014) MHMCDM involucra cuatro grupos de métodos de toma de decisiones o sus combinaciones con otros métodos. La Figura 1 muestra cómo los métodos MCDM se pueden combinar con métodos para calcular la importancia relativa de los criterios, así como conjuntos difusos o números grises.(Peng et al, 2014)

Figura 3. Composición del método hibrido MCDM recurso tomado de (Peng et al, 2014).

Características del método MCDM

Los métodos MCDM mencionados se utilizan para resolver muchos problemas (Golam et al,2014), pero no todos se sugieren para resolver cualquier problema de decisión de criterios múltiples. La toma de decisiones multicriterio (MCDM) ha surgido como una herramienta de apoyo a la toma de decisiones para integrar diversa información técnica y valores de las partes interesadas.(Garcia,2018) MCDM usa datos cuantitativos y cualitativos para la evaluación, pero algunos métodos usan solo cuantitativos y algunos solo cualitativos. El método ponderadamente muestra la información cuantitativa y el resultado se produce en forma de clasificación la evaluación mediante gráficos para la evaluación da la información cualitativa y cuantitativa y da el resultado en forma visual. Los métodos de clasificación muestran la información cuantitativa y da resultado en forma de clasificación en algún momento da una clasificación incompleta.(Girish,2018) Los métodos de decisión multicriterio son poderosas herramientas que ayudan a generar consenso en contextos complejos de decisión.(Stewart,1992) Las técnicas y enfoques de MCDM mejoran la calidad de las decisiones mediante la creación del desarrollo más eficiente, racional y explícito .(Mohamnad et al,2009)

No hay que olvidar que los MCDM son técnicas, no herramientas, de decisión en sí mismas. Su función es ayudar en el proceso, ya sea como base del proceso o en alguna de las diferentes fases, jerarquizar los criterios, estructurar el problema, definir el objetivo y organizar o sintetizar el gran conjunto de variables. Por ello, para su correcto uso es necesario conocer los errores típicos, así como su robustez y eficacia.(Mateo,2012) La toma de decisiones de múltiples criterios (MCDM) es una rama de la investigación operativa que trata de encontrar resultados óptimos en escenarios complejos. .(Nallusamy et al,2016) Los problemas de MCDM generalmente comprenden cinco componentes que son: objetivo, preferencias del responsable de la toma de decisiones, alternativas, criterios y resultados respectivamente.(Wang et al,2019)

Métodos MCDM y análisis de frecuencias de áreas de aplicación (industria)

Según Nallusamy la toma de decisiones es un esfuerzo social y económico importante para cualquier organización.(Ran et al,20199 Las áreas de aplicación identificadas son; automotriz, agricultura, energía y energía, química, marítima, salud, construcción y fabricación. Las ocho áreas de aplicación se describen brevemente de la siguiente manera (Zeliko et al,2019):

  1. Industria automotriz
  2. Industria agrícola
  3. Industria energética y energética
  4. Industria química
  5. Industria marítima
  6. Industria de la salud
  7. Industria de la construcción
  8. Industria manufacture

Muchos estudios han aplicado el modelo MCDM a diversos campos de la ciencia y la ingeniería.(Zeliko et al,2019) La toma de decisiones multicriterio (MCDM) es una rama esencial en la ciencia de la gestión, que se ha aplicado ampliamente en muchos campos.(Zeliko et al,2019) Los métodos de toma de decisiones multicriterio (MCDM) son herramientas muy útiles para la toma de decisiones diarias en diferentes campos.(Zeliko et al,2019)

Tabla 2. Avance del método MCDM

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Fuente: Elaboración propia basada en la investigación por año y autor de los métodos MCDM


Conclusiones

En este documento se presentó una revisión literaria de los Métodos MCDM, la investigación se llevó a cabo en un total de 50 artículos, publicados en novedosas revistas y bases de datos tales como Perish, Science Direct, Google escolar, Pro Quest, publicados en un periodo del 2015- 2021. De este modo, se encontró como resultado que los métodos multicriterio son utilizados en todos lados de nuestras vidas ya sea en industria, construcción hasta en lo más básico en el hogar. Igualmente, en esta investigación se llevó a cabo de la revisión literaria detallada de autor, año en que se publicó, cual es la funcionalidad del método y la efectividad que tiene al ser aplicados en el área laboral. Los resultados sugieren que hay un crecimiento significativo en las aplicaciones MCDM que año tras año son de gran ayuda esta técnica. También nos arrojó como resultado que tanto se aplica el método en las siguientes áreas identificadas. Figura 4.

Figura 4. Publicaciones por áreas de aplicación

Autor: elaboración propia basada en el total de artículos investigados.


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