BAUTISTA-RODRIGUEZ, L. M. Excelencia del servicio. Revista Ciencia y Cuidado, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 5–7, 2016. DOI: 10.22463/17949831.759. Disponível em: https://revistas.ufps.edu.co/index.php/cienciaycuidado/article/view/759. Acesso em: 28 sep. 2021.