MACHUCA-ALBARRACÍN, D. A. Calidad o excelencia "una preocupación de la gerencia". Revista Ciencia y Cuidado, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 140–146, 2017. DOI: 10.22463/17949831.912. Disponível em: https://revistas.ufps.edu.co/index.php/cienciaycuidado/article/view/912. Acesso em: 4 jul. 2022.