1.
Luna Pérez F. Aplicación del modelo SERVPERF para la medición de la percepción sobre la calidad del servicio de la educación superior. ECOMATEMATICO [Internet]. 1 de enero de 2017 [citado 19 de abril de 2024];8:43-50. Disponible en: https://revistas.ufps.edu.co/index.php/ecomatematico/article/view/1381