https://doi.org/10.22463/2011642X.4052
Recibido: 18 de abril de 2023 - Aprobado: 27 de septiembre de 2023
Cómo citar:
P. N. Angarita-Uscategui, L. Ovallos-Manosalva y M. Mena-Serna, “Análisis cualitativo de riesgos técnicos en la construcción de viviendas rurales en lugares aislados de las cabeceras municipales”, Revista Ingenio, vol. 21, n°1, pp. 54-59, 2024, doi: https://doi.org/10.22463/2011642X.4052
Esta investigación contempló el análisis de los riesgos técnicos en proyectos de viviendas rurales desarrollados por 25 empresas constructoras de la región de Ocaña y zonas aledañas en sitios fuera del casco urbano, se aplicó la metodología del PMI (Project Management Institute) a través de su guía de fundamentos PMBOK el cual propone un estándar para la gestión de riesgos que contempla: identificar, analizar, planificar respuesta y monitorear los riesgos; dentro de los procesos mencionados se identificaron seis categorías de riesgo en las etapas que integran los procesos de planeación y ejecución de este tipo de proyectos; los riesgos de mayor severidad corresponden a: complejidad del proyecto, malos procesos en la gestión de la línea base, aumento de los costos en los recursos empleados. En general los riesgos se deben en gran parte a la carencia de información en cuanto al nivel de definición del proyecto por lo cual se propuso un plan de acciones que ayuden a disminuir su ocurrencia.
Palabras clave:Impacto, probabilidad, riesgo, severidad.
This research contemplated the analysis of technical risks in rural housing projects developed by 25 construction companies in the region in sites outside the urban area, the PMI (Project Management Institute) methodology was applied through its PMBOK fundamentals guide, which proposes a standard for risk management which contemplates: identifying, analyzing, planning a response and monitoring risks; Within the aforementioned processes, 6 risk categories were identified in the processes that make up the planning and execution processes of this type of project; The most serious risks in this type of project correspond to: project complexity, bad processes in the management of the baseline, increased costs in the resources used, due in large part to the lack of information regarding the level of definition. of the project, an action plan was proposed to help reduce its occurrence in this type of project.
Keywords:Impact, probability, risk, severity.
1. IntroducciónExisten metodologías creadas por instituciones a nivel internacional y nacional que aseguran la gestión de las mismas, entre las que se cuenta: PMI (Project Management Intitute) [3], IRM (Intitute of Risk Management) [4], PRINCE (PRojects IN Controlled Environments) [5], Norma ISO 31000 [6], MGA (Metodología General Ajustada) [7]; que generan procesos y procedimientos para su identificación, análisis y tratamiento. Esta investigación contempló el análisis cualitativo de los riesgos técnicos en proyectos de viviendas rurales; dicho análisis prioriza los riesgos para el desarrollo de acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto en este tipo de proyectos.
Los resultados de la investigación muestran la identificación, análisis y planificación de respuesta de los riesgos técnicos de los proyectos abordados; se analizaron 25 empresas constructoras de la región que desarrollan proyectos de esta categoría o tienen relación con estas obras, y se evidencio que los riesgos se presentan mayormente en los procesos de planeación y ejecución; en el proceso de planeación se identificaron cuatro categorías las cuales corresponden a: complejidad, documentación incompleta, modificación en los diseños y malos procesos de la gestión, mientras que en el proceso de ejecución se identificaron 6 categorías de riesgos los cuales corresponden a: calidad del trabajo, grupos al margen de la ley, aumentos de los costos en los recursos empleados, mayores cantidades de obra, condiciones técnicas distintas a las especificaciones técnicas y problemas en la calidad de los materiales; esta información fue recopilada a través de la EDR (Estructura de Desglose de Riegos) para el análisis de datos, categorización, evaluación y tratamiento de los mismos.
Las conclusiones del estudio mostraron en el análisis evaluativo de los riesgos, que en los procesos de planeación los riesgos con mayor severidad correspondían a la complejidad de los proyectos y a los malos procesos en la gestión de la línea base, esto como consecuencia de la geografía donde se desarrollaban y la poca información en cuanto a la gestión del alcance del mismo, el cual corresponde al nivel de detalle para planificar el proyecto, impactando de manera negativa en la línea base del mismo [8]. En la etapa de ejecución, el riesgo que tenía mayor severidad de acuerdo con el estudio, corresponde al aumento de los costos de los recursos empleados debido al impacto negativo de la mala elaboración de línea base.
Con las entrevistas realizadas a profundidad a profesionales expertos en esta área y que tuvieron una experiencia en este tipo de proyectos, se pudo desarrollar un registro de riesgos; dicha información se compiló en la EDR (Estructura de Desglose de Riesgos) [10]. En esta estructura se realiza una categorización por capítulos y subcapítulos de los riesgos identificados.
De acuerdo con la figura anterior luego de obtener el registro de riesgos, se realiza un análisis de los riesgos identificados y posteriormente se desarrollan otros análisis o acciones posteriores, donde el propósito fundamental fue analizar los datos recopilados mediante la evaluación; esto con el fin de ser categorizados posteriormente [11]. Luego se le asigna una cuantificación numérica, para tomar decisiones en dicho análisis, se evalúa y combinan la probabilidad de ocurrencia y el impacto de los riesgos presentes para obtener una categorización de los mismos; se evalúan en la matriz de probabilidad e impacto para actualizar el documento de salida de riegos analizados.
Conforme a estos procedimientos el documento se renueva la información para desarrollar acciones concretas y enfrentar los riesgos presentes en el proyecto; se deben actualizar a medida que se realiza seguimiento y control a los mismos.
En la tabla anterior se presentan los riesgos identificados, los cuales corresponden a riesgos en el proceso de planificación y ejecución en este tipo de proyectos; estos corresponden a los de mayor probabilidad e impacto. En el primer proceso el cual se refiere a la planificación, se identificaron cuatro riesgos como los más relevantes y en el proceso de ejecución seis; se presentaron muchos riesgos más, que se agruparon en estos diez riesgos por su similitud y fuera más fácil los análisis posteriores.
3.2.1 Escalonamiento de la matriz de riesgo de acuerdo con el mapa de calor. Para esta actividad se tomaron 3 categorías: alto, medio y bajo, con sus respectivos valores de acuerdo a la tabla 2.
3.2.2 Evaluación de la matriz de probabilidad e impacto de acuerdo al mapa de calor. Se desarrolló el producto del impacto por la probabilidad de la matriz de acuerdo al mapa de calor de la tabla 2, esta se puede ver en la tabla 3.
De acuerdo a la tabla 3, se obtiene la calificación de riesgos que se muestra en la tabla 4.
A partir de la tabla 3 y considerando la ponderación de la tabla 4, se organizan los riesgos en la escala de valores, que se mostrados en la tabla 5.
De acuerdo con la evaluación realizada por expertos en el desarrollo de este tipo de proyectos, se puede concluir que los riesgos altos corresponden a: complejidad del proyecto, malos procesos en la gestión de la línea base y aumento de los costos en los recursos empleados. Los riesgos medios hacen referencia a: Modificaciones en los diseños, grupos al margen de la ley y mayores cantidades de obra; y los riesgos bajos a: Condiciones técnicas distintas a las especificaciones técnicas, problemas de la calidad de los materiales, documentación incompleta, calidad del trabajo defectuosa.
Considerando las acciones anteriores, se desarrolla el plan descrito en la tabla 6 para las empresas constructoras que desarrollan los proyectos con las características especificadas para la investigación.
De acuerdo con la tabla anterior, desarrollada por el juicio de expertos la mayoría de estos riesgos deben ser mitigados [18], es decir, se debe dar una respuesta apropiada para disminuir su probabilidad e impacto en estos proyectos. El riego (R.1.1.1) modificaciones en los diseños, es un riesgo que debe ser evitado por las empresas que desarrollan este tipo de proyectos a través de una buena planificación de los mismos, antes de la ejecución del proyecto.
De acuerdo con la anterior tabla se describen las acciones de mejora recomendadas por los expertos en el tratamiento de este tipo de proyectos [19]. Cabe recordar que son acciones que pueden ser mejoradas por las empresas en busca del éxito de estos proyectos.
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