DURÁN-CHINCHILLA, C. M. .; SÁNCHEZ-NAVARRO, E. Articulación del proceso comunicativo interno en el direccionamiento estratégico de empresas: caso terminal de transportes de Ocaña, Norte de Santander. Revista Ingenio, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 149–157, 2016. DOI: 10.22463/2011642X.2111. Disponível em: https://revistas.ufps.edu.co/index.php/ingenio/article/view/2111. Acesso em: 8 dic. 2021.