Durán-Chinchilla, C. M. . y Sánchez-Navarro, E. (2016) «Articulación del proceso comunicativo interno en el direccionamiento estratégico de empresas: caso terminal de transportes de Ocaña, Norte de Santander», Revista Ingenio, 11(1), pp. 116–124. doi: 10.22463/2011642X.2111.