Importancia de la logística de última milla como valor agregado en el comercio electrónico Importance of last-mile logistics as an added value in e-commerce

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo analizar la importancia de la logística de última milla como valor agregado en el comercio electrónico. Por lo anterior, se realizó una revisión bibliográfica de información la cual fue recolectada por medio de Redalyc, Scielo, Dialnet, OMS, Impacto Tic, de los cuales se tomaron los aportes relevantes para la construcción del presente artículo. Por otro lado, de acuerdo a los resultados obtenidos, se pudo evidenciar que la logística de última milla es de vital importancia para la cadena de suministros al momento de realizar distribución de mercancías, por medio de tecnología como lo es en este caso el uso de drones, lo cual, aporta positivamente al e-commerce, ya que, ayuda a la reducción de tráfico, disminución de la contaminación en el medio ambiente, pero, principalmente efectividad al momento de hacer entregas reduciendo el tiempo, también los costos que se usa con vehículos convencionales, permitiendo a los drones ser un complemento para los camiones y furgones que se usan para realizar la distribución de mercancías, puesto que, existen paquetes pequeños que pueden ser entregados por medio de drones y así agilizar procesos de distribución.