Estrategias que modulan el síndrome de Burnout en enfermeros (as): una revisión bibliográfica
Barra lateral de artigos
PDF (Español (España))
FLIP
HTML (Español (España))
La Revista ofrece Acceso Abierto bajo una licencia Creative Commons Attibution License
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución - No comercial - No derivadas 4.0 Internacional.
Conteúdo do artigo principal
Introducción: el síndrome de Burnout es la sensación de agotamiento y pérdida de interés por el trabajo que surge en profesionales que mantienen contacto diario con otras personas. Metodología: se realizó una revisión de artículos que reportan estrategias para modular el Burnout en profesionales de enfermería, en las siguientes bases de datos: Scielo, ProQuest, Sciencie Direct, Ovid Nursing, EBSCO, Medline, Pubmed y Wiley Online Library. Los descriptores en español, inglés y portugués utilizados fueron: Burnout, enfermeras, intervenciones. Se encontraron 1.833 artículos, de los cuales 17 cumplieron con los criterios de selección. Resultados: el efecto de las intervenciones pre y post para el Burnout fue medido con el Maslach Burnout Inventory y la Escala de Depresión y Ansiedad Hospitalaria, entre otros. Las intervenciones más reportadas fueron apoyo social, psico-educación, entrenamiento en la solución de problemas y en habilidades de comunicación. 16 artículos reportaron disminución o ausencia del Burnout después de las intervenciones, con cambios en las variables propuestas por Maslach y Jackson o en la sostenibilidad en el tiempo. Conclusión: se reportan estrategias para el Burnout sin distinción de las variables del mismo; sin embargo, se evidencian diferencias en los resultados frente a cambios positivos en cansancio emocional, en comparación con las otras variables
Palabras clave: adaptación psicológica, agotamiento profesional, enfermeros, despersonalización.
Strategies that modulate the Burnout syndrome in nurses: a bibliographic review
Abstract
Introduction: the Burnout syndrome is the feeling of exhaustion and loss of interest in the work that emerges in professionals that maintain daily contact with other people. Methodology: A review of articles that report strategies to modulate the Burnout in nursing professionals was performed in the following databases: Scielo, ProQuest, ScienceDirect, Ovid Nursing, EBSCO, Medline, Pubmed and Wiley Online Library. The descriptors used in Spanish, English and Portuguese were: Burnout, nurses, interventions. 1833 articles were found, in which 17 met the criteria of selection. Results: the effects of pre and post interventions for the Burnout was measured with the Maslach Burnout Inventory and the Hospital Anxiety and Depression Scale, among others. The interventions most reported were social support, psychoeducation, problem solving training and communication skills. 16 articles reported the decrease or absence of Burnout after the interventions, with changes in the variables proposed by Maslach and Jackson or in the sustainability over time. Conclusion: strategies for the Burnout are reported without distinction of the variables; however, differences are evidenced on the results regarding positive changes in emotional tiredness, compared to other variables.
Keywords: adaptation psychological, Burnout professional, nurses, depersonalization.
Estratégias que modulam a síndrome de Burnout em enfermeiros (as): uma revisão de literatura
Resumo
Introdução: a síndrome de Burnout é um transtorno adaptativo crônico associado às demandas e exigências laborais, cujo desenvolvimento é insidioso e frequentemente não reconhecido pelo indivíduo, que gera cansaço emocional, sensação de esgotamento e perda de interesse pelo trabalho, principalmente apresentando-se em professionais que mantem contato diário com outras pessoas. Metodologia: realizou-se uma revisão de artigos que reportam estratégias para modular o Burnout em professionais de enfermagem, nas seguintes bases de dados: Scielo, ProQuest, Sciencie Direct, Ovid Nursing, EBSCO, Medline, Pubmed e Wiley Online Library. Os descritores utilizados em espanhol, inglês e português foram: Burnout, enfermeiras, intervenções. Encontraram-se 1.833 artigos, dos quais 17 cumpriram com os critérios de seleção. Resultados: o efeito das intervenções pré e pós para o Burnout foi medido com o Maslach Burnout Inventory e a Escala de Depressão e Ansiedade Hospitalar, entre outros. As intervenções mais reportadas foram apoio social, psico-educação, treinamento na solução de problemas e em habilidades de comunicação. 16 artigos reportaram diminuição ou ausência do Burnout depois das intervenções, com mudanças nas variáveis propostas por Maslach e Jackson ou na sustentabilidade no tempo. Conclusão: se reportam estratégias para o Burnout sim distinção das variáveis do mesmo; porém, se evidenciam diferenças nos resultados frente a mudanças positivas em cansaço emocional, em comparação com as outras variáveis
Palavras-chave: adaptação psicológica, esgotamento professional, enfermeiras e enfermeiros, despersonalização.
Downloads
Detalhes do artigo
Ramírez M, Lee S. Síndrome de Burnout entre hombres y mujeres medido por el clima y la satisfacción laboral. Polis [Internet]. 2011 [consultado 15 de febrero de 2015]; 10(30); 431-446. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=30521366020
Maslach C, Jackson S. The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behaviour [Internet]. 1981 [consultado 2 de junio de 2016]; 2: 99-113. Disponible en: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/job.4030020205/pdf
Vélez P, Mayorga LD. Relación de los factores de riesgo psicosociales y el síndrome de burnout en docentes de planta de la Universidad Francisco de Paula Santander en el periodo del 2011-2012. Rev. cienc. cuidad. [Internet]. 2013 [consultado 2 de junio de 2016]; 10(2); 85-95. Disponible en: http://revistas.ufps.edu.co/ojs/index.php/cienciaycuidado/article/view/261/282
Quiceno JM, Vinaccia S. Burnout: Síndrome de quemarse en el trabajo (SQT). Acta Colombiana de Psicología [Internet]. 2007 [consultado 12 de marzo de 2015]; 10(2): 117-125. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=79810212
Bareño J, Berbesi D, Montoya C. Factores asociados al Síndrome de burnout en docentes de enfermería Medellín- Colombia. INVESTIGACIONES ANDINA [Internet]. 2008 [consultado 16 de febrero de 2015]; 21(12):36-48. Disponible en: http://www.scielo.org.co/pdf/inan/v12n21/v12n21a04.pdf
Ortega C, López F. El burnout o síndrome de estar quemado en los profesionales sanitarios: revisión y perspectivas. Inter Journ of Clinical and Health Psychology [Internet]. 2004 [consultado 16 de mayo de 2014]; 4(1): 137-160. Disponible en: http://www.aepc.es/ijchp/articulos_pdf/ijchp-100.pdf
Edmons C, Lockwood Gm, Bezjak A, Nyhof-Young J. Alleviating emotional exhaustion in oncology nurses: an evaluation of wellsprings “care for the professional caregiver program”. J Cancer Educ. [Internet]. 2012 [consultado 13 de abril de 2015]; 27(1): 27-36 Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22042712
Kravits K, Mcallister-Blabck R, Grant M, Kirk C. Self-care strategies for nurses: a psycho- educational intervention for stress reduction and the prevention of SB. Applied Nursing Research [Internet]. 2010 [consultado 13 de abril de 2013]; 23(3): 130-138. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/20643322
Italia S, Favara C, Di Cataldo A, Russo G. Evaluation and art therapy treatment of the burnout syndrome in oncology units. Psycho-Oncology [Internet]. 2008 [consultado 12 de marzo de 2015]; 17 (7): 676-680. Disponible en: http://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/es/mdl-17992704
Tuesca R, Iguarán M, Suárez M, Vargas G, Vergara D. Síndrome de desgaste profesional en enfermeras/os del área metropolitana de Barranquilla. Salud Uninorte [Internet]. 2006 [consultado 26 de noviembre de 2014]; 22(2): 84-91. Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/817/81722204.pdf
Albaladejo R, Villanueva R, Ortega P, Astasio P, Calle Me, Domínguez V. Síndrome de burnout en el personal de enfermería de un hospital de Madrid. Rev. Esp. Salud Pública [Internet]. 2004 [consultado 6 de mayo de 2014]; 78(4): 505-516. Disponible en: http://www.scielosp.org/pdf/resp/v78n4/original3.pdf
Chacón M, Grau JA. Burnout y variables personales moduladoras en enfermeros que trabajan en hospitales oncológicos. Psicología y Salud [Internet].2004 [consultado 6 de junio de 2015]; 14(1):67-78. Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/291/29114108.pdf
Contreras FT, Juárez F, Murrain E. Influencia del Burnout, la calidad de vida y los factores socioeconómicos en las estrategias de afrontamiento utilizadas por los profesionales y auxiliares de enfermería. Pensamiento Psicológico [Internet]. 2008 [consultado 6 de mayo de 2014]; 4(11): 29-43. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80111671003
Ourcilleón A, Abarca C, Puentes MV, Rodríguez P. Burnout en profesionales de enfermería de cuidados intensivos. Rev Chil Med Inten [Internet]. 2007 [consultado 12 de marzo de 2015]; 22(2): 83- 92. Disponible en: http://medicina-intensiva.cl/revistaweb/revistas/indice/2007-2/2.pdf
Vázquez J, Vázquez J, Álvarez M, Reyes M, Martínez R, Nadal M, et al. Intervención psicoterapéutica grupal intensiva realizada en un entorno natural para el tratamiento del burnout en un equipo de enfermería oncológica. Psicooncología [Internet]. 2012 [consultado 26 de noviembre de 2014]; 9(1):161-182. Disponible en: http://revistas.ucm.es/index.php/PSIC/article/view/39145/37750
Edwards D, Burnard P. A systematic review of stress and stress management interventions for mental health nurses. J Adv Nurs. [Internet]. 2003 [consultado 3 de mayo de 2016]; 42 (2):169-200. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/12670386
Torres JM. Reflexiones sobre funciones del personal de enfermería. Rev Cubana Salud Pública [Internet]. 2004 [consultado 23 de noviembre de 2014]; 30(4): 0-0. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S0864-34662004000400009&script=sci_abstract
República de Colombia, Congreso de Colombia. Ley 266 de 1996, enero 25, por la cual se reglamenta la profesión de enfermería en Colombia y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial No. 42.710. Bogotá: El Ministerio; 1996.
Guerrero J, Pulido G. Trabajo, salud y régimen contractual en personal de enfermería: un enfoque psicosocial. av. enferm. [Internet]. 2010 [consultado 16 de febrero de 2015]; 28(2): 111-122. Disponible en: http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/avenferm/article/view/21386/22355
Melita A, Cruz M, Merino JM. Burnout en profesionales de enfermería que trabajan en centros asistenciales de la octava región, Chile. cienc. enferm. [Internet]. 2008 [consultado 2 de marzo de 2015]; XIV(2): 75-85. Disponible en: http://dx.doi.org/10.4067/S0717-95532008000200010
Aiken LH, Clarke SP, Sloane D, Sochalski JA, Busse R, Clarke H, et al. Nurses’ reports on hospital care in five countries. Health Aff [Internet]. 2001 [consultado 29 de mayo de 2015]; 20(3):43–53. Disponible en: http://content.healthaffairs.org/content/20/3/43.full
Grau A, Flichtentrei D, Suñer R, Prats M, Braga F. Influencia de factores personales, profesionales y transnacionales en el síndrome de burnout en personal sanitario hispanoamericano y español. Rev Esp Salud Pública [Internet]. 2009 [consultado 7 de junio de 2015]; 83(2): 215-230. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1135-57272009000200006
Álvarez M, Lima H, Alfonso J, Torres A, Torres A. Síndrome de burnout y personal de enfermería de cuidados intensivos. Rev. Med. Electrón. [Internet]. 2009 [consultado 2 de marzo de 2015]; 31(3). Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1684-18242009000300009
Grisales H, Muñoz Y, Osorio D, Robles E. Síndrome de burnout en el personal de enfermería de un hospital de Ibagué, Colombia, 2014. Enfermería Global [Internet]. 2016 [consultado 7 de abril de 2016]; 41(1): 244-257. Disponible en: http://revistas.um.es/eglobal/article/viewFile/212851/188521
Cogollo Z, Batista E, Cantillo Ch, Jaramillo A, Rodelo D, Meriño G. Desgaste profesional y factores asociados en personal de enfermería de servicios de urgencias de Cartagena. Aquichán [Internet]. 2010 [consultado 2 de marzo de 2015]; 10(1): 43-51. Disponible en: http://aquichan.unisabana.edu.co/index.php/aquichan/article/view/1605/2002
Ávila JH, Gómez LN, Montiel MM. Características demográficas y laborales asociadas al Síndrome de Burnout en profesionales de la salud. Pensamiento Psicológico [Internet]. 2010 [consultado 23 de noviembre de 2014]; 8(15):39-52. Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/801/80115648004.pdf
Laurenţiu P, Sava FA, Butta O. The effectiveness of controlled interventions on employees’ burnout: A meta-analysis. Journal of Occupational and Organizational Psychology. [Internet]. 2016 [consultado 3 de mayo de 2016]; 89 (1): 1-27. Disponible en: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joop.12099/abstract
Popp MS. Estudio preliminar sobre el síndrome de burnout y estrategias de afrontamiento en enfermeras de unidades de terapia intensiva (UTI). Interdisciplinaria [Internet]. 2008 [consultado 7 de junio de 2015]; 25(1):5-27. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=18025101
Günusën N, Üstün B. An RCT of coping an support groups to reduce burnout among nurses. Int Nurs Rev [Internet]. 2010 [consultado 16 de febrero de 2015]; 57(4):485-92. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21050201
Isaksson KE, Gude T, Tyssen R, Aasland OG. A self- referral preventive intervention for burnout amogn Norwegian nurses: one-year follow-up study. Patient Educ Couns [Internet]. 2010 [consultado 13 de abril de 2015]; 78(2): 191-7. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/19656650
Goodman MJ, Schorling JB. A mindfulness course decreases burnout and improves well-being among healtcare providers. Int J Psychiatry Med [Internet]. 2012 [consultado 13 de abril de 2015]; 43(2): 119-28. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22849035
Sabanciogullari S, Dogan S. Effects of the professional identity development programme on the professional identity, job satisfaction and burnout levels of nurses: A pilot study. Int J Nurs Pract. [Internet]. 2015 [consultado enero de 2016]; 21(6): 847-57. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24779558
Ewers P, Bradshaw T, Mcgovern J, Ewers B. Does training in psychosocial interventions reduce SB rates in forensic nurses?. Rev. Issues and Innovations in Nursing education. J Adv Nurs [Internet]. 2002 [consultado 3 de mayo de 2016]; 37(5): 470-6. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/11843986
Le Blanc P, Hox JJ, Schaufeli WB, Taris TW, Peeters MC. Take Care! The evaluation of a team-based burnout intervention program for oncology care providers. Journal of Applied Psychology [Internet]. 2007 [consultado 18 de mayo de 2016]; 92(1): 213-227. Disponible en: http://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/263.pdf
Quenot JP, Rigaud JP, Prin S, Barbar S, Pavon A, Hamet M, et al. Suffering among carers working in critical care can be reduced by an intensive communication strategy on end-of-life practices. Intensive Care Medicine [Internet]. 2012 [consultado 25 de abril de 2015]; 38(1): 55-61. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22127481
Rodrigues A, Carneseca EC, Paiva CE, Ribeiro BS. Impacto de un programa de actividad física sobre la ansiedad, la depresión, el estrés ocupacional, y en síndrome de agotamiento en el trabajo de los profesionales de enfermería. Rev Latino-Am.Enfermagen [Internet]. 2014 [consultado 2 de marzo de 2015]; 22(2): 332-6. Disponible en: http://www.scielo.br/pdf/rlae/v22n2/es_0104-1169-rlae-22-02-00332
Günusën N, Üstün B. Turkish nurses´ perspectives on a programme to reduce burnout. Int NursRev [Internet]. 2009 [consultado 16 de febrero de 2015]; 56 (2): 237-42. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/19646174
Bueno LE, Santamaría NP. Acciones para mejorar el estrés laboral de las enfermeras en servicios de oncología. Revisión documental de 1995 a 2005. Rev Med UNAB [Internet]. 2008 [consultado 25 de mayo de 2016]; 11 (2):154-162. Disponible en: http://revistas.unab.edu.co/index.php?journal=medunab&page=article&op=view&path%5B%5D=76&path%5B%5D=69
Thofehm MB, López-Montesinos MJ, Amestoy SC, Porto AR, Bettin A, Fernandes HN, et al. Trabajo en equipo: visión de los enfermeros de un hospital de Murcia/España. Enferm. glob. [Internet]. 2014 [consultado 7 de junio de 2015]; 13(36): 223-237. Disponible en: http://revistas.um.es/eglobal/article/view/190421/165721
Montoya PA, Moreno S. Relación entre síndrome de burnout, estrategias de afrontamiento y engagement. Psicología desde el Caribe [Internet]. 2012 [consultado 3 de marzo de 2015]; 29(1): 205-227. Disponible en: http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/psicologia/article/view/1940/3905
Berrios MP, Augusto JM, Aguilar MC. Inteligencia emocional percibida y satisfacción laboral en contextos hospitalarios: Un estudio exploratorio con profesionales de enfermería. Index Enferm [Internet]. 2006 [consultado 8 de junio de 2015]; 15(54): 30-34. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962006002200006
Davis S, Lind BK, Sorensen C. A Comparison of SB Among Oncology Nurses Working in Adult and Pediatric Inpatient and Outpatient Settings. Oncol Nurs Forum [Internet]. 2013 [consultado 25 de abril de 2015]; 40(4): 303-11. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23803274
Beltrán C, Pando M, Pérez MB. Apoyo social y síndrome de quemarse en el trabajo o bournout: una revisión psicología y salud. Psicología y Salud [Internet]. 2004 [consultado 3 de marzo de 2015]; 4 (1): 79-87: Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/291/29114109.pdf
Damiani JS. Habilidades comunicativas autovaloradas en profesores de ciencias básicas biomédicas. Rev haban cienc méd [Internet]. 2011 [consultado 8 de junio de 2015]; 10(4): 436-440. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1729-519X2011000400004
Vega OM, González DS. Apoyo social: elemento clave en el afrontamiento de la enfermedad crónica. Enferm. glob. [Internet]. 2009 [consultado 8 de junio de 2015]; 8(2). Disponible en: http://revistas.um.es/eglobal/article/view/66351/63971
Albarrán AJ, Macías MA. Aportaciones para un modelo psicoeducativo en el servicio de psiquiatría del Hospital Civil Fray Antonio Alcalde en Guadalajara, Jalisco, México. Investigación en Salud [Internet]. 2007 [consultado 3 de junio de 2015]; IX(2): 118-124. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=14290206
León CA. Cuidarse para no morir cuidando. Rev Cubana Enfermer [Internet]. 2007 [consultado 8 de junio de 2015]; 23(1): 1-9. Disponible en: http://www.bvs.sld.cu/revistas/enf/vol23_01_07/enf06107.htm
Chang Y, Chan HJ. Optimism and proactive coping in relation to burnout among nurses. J Nurs Manag. [Internet]. 2015 [consultado 23 de mayo de 2016]; 23(3): 401-8. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24112222
Espina JA. Integración del psicodrama con otras líneas teóricas. Rev. Asoc. Esp. Neuropsiq [Internet]. 2001 [consultado 7 de junio de 2015]; (77): 33-49. Disponible en: http://www.revistaaen.es/index.php/aen/article/view/15745/15604
Terroni NN. La comunicación y la asertividad del discurso durante las interacciones grupales presenciales y por computadora. Psico-USF [Internet]. 2009 [consultado 6 de junio de 2015]; 14 (1): 35-46. Disponible en: http://www.scielo.br/pdf/pusf/v14n1/a05v14n1.pdf
Görgens G, Brand T. Emotional intelligence as a moderator in the stress-burnout relationship: a questionnaire study on nurses. J Clin Nurs [Internet]. 2012 [consultado 12 de abril de 2015]; 21(16-16): 2275-85. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22788561
Undurraga DG, Martínez XF. “burnout” o agotamiento en la práctica diaria de medicina. Rev Chil Cardiol [Internet]. 2009 [consultado 8 de junio de 2015]; 28: 403-307. Disponible en: http://www.scielo.cl/pdf/rchcardiol/v28n4/art13.pdf
Da Silva MA, Braga M, Da Silva CT. Evaluación de la presencia del síndrome de bournout en cuidadores de ancianos. Enferm. glob. [Internet]. 2009 [consultado 9 de junio de 2015]; 16(2). Disponible en: http://revistas.um.es/eglobal/article/view/65451/65721
Taormina RJ, Law CM. Approaches to preventing burnout: the effects of personal stress management and organizational socialization. J Nurs Manag [Internet]. 2000 [consultado 19 de mayo de 2016]; 8(2): 89-99. Disponible en: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/11051965
