Theoretical and empirical contributions to the study of the organizational climate. a reflection in public organizations

Aportes teóricos y empíricos al estudio del clima organizacional. Una reflexión en organizaciones públicas

Main Article Content

José Gregorio Arévalo Ascanio
Genny Torcoroma Navarro Claro
Ramón Armando Bayona Trillos
Abstract

The development of a good organizational climate in companies, has become a global concern, not only for its impact on the health of workers but also for its influence on the provision of good service and consequently in customer satisfaction,and the productivity of companies. Due to the above, in this article a reflection is made of the theoretical and empirical contributions of various authors on the development of the organizational climate in public institutions, resulting in a high consensus regarding the importance of studying the subject;post that allows to know the perceptions of managers and workers as well as identify strengths and weaknesses that directly affect the organization.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

References

Arias , M. (2005). Factores del Clima Organizacional Influyentes en la Satisfacción laboral de enfermería. Costa Rica .

Bernal, I., Pedraza, N. A., & Sànchez, M. L. (2015). El clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios públicos de salud: diseño de un modelo teórico. ESTUDIOS GERENCIALES, 8–19.

Brito, Y., & Jiménez, J. (2009). Evaluación del Clima Organizacional Universitario. Caso: Facultad de Ingeniería – Universidad de Carabobo. Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias, 72-80.

Bustamante, M., Grandón, M., & Lapo, M. (2015). Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en Chile. Estudios Gerenciales , 432–440.

Caligiore, I., & Diaz , J. (2003). Clima Organizacional y desempeño de los docentes en la ULA. Revista Venezolana de Gerencia, 8(24), 644-658.

Cardona , D., & Zambrano , R. (2014). Revisión de instrumentos de evaluación de clima organizacional. Estudios Gerenciales, 30, 185-189. Recuperado el 2016

Carreón, J. (2015). Compromiso laboral del trabajo social en el sector salud. Contaduría y Administración, 31-51.

Castillo , L., & Pérez, P. (2011). Caracterización psicométrica de un instrumento de clima organizacional en el sector educativo universitario Colombiano. International Journal of Psychological Research, 40-47. Recuperado el Marzo de 2016

Centty, D. (2006). Manual metodológico para el investigador científico. Arequipa , Perú: Universidad Nacional de San Agustín .

Chiang, M., Salázar, C., & Núñez, A. (2007). Clima organizacional y satisfacción laboral en un establecimiento de salud estatal: Hospital tipo 1. Theoria, 61-76.

Cubillos, B., Velásquez, F., & Reyes, M. (2014). Plan de mejoramiento de variables del clima organizacional que afectan al desempeño laboral en una entidad del Estado. Suma de Negocios, 69-73.

Ilgesias , A., & Sanchez , Z. (2015). Generalidades del Clima Organizacional. Universidad Médica de Cienfuegos, 13(3), 455-457.

Lasio , M. (2003). Clima y su evolución hacia un concepto estratégico . Academia, Revista Latinoamericana de Administración , 87-95.

Naranjo, C., Paz, A. L., & Marìn, S. M. (enero-junio de 2015). Clima organizacional: una investigación en la Institución Prestadora de Servicios de salud (IPS) de la Universidad Autónoma de Manizales. Universidad & Empresa, 105-126.

Patrón, R., & Cisneros, E. (2012). El clima organizacional para la innovación: estudio de caso de una Universidad Latinoamericana. The Anáhuac Journal: Business and Economics, 9-27.

Peña, C. (junio de 2005). http://digeset.ucol.mx. Recuperado el febrero de 2016, de http://digeset.ucol.mx/tesis_posgrado/Pdf/Carmen_Silvia_P_Vargas.pdf

Peraza, Y., & García, m. (2004). Clima organizacional:conceptos y experiencias. Clima laboral - Cultura - Sistemas de gestión, 28 - 30.

Pérez , D., Peralta, J., & Fernández, P. (2014). Influencia de variables organizacionales en la calidad de vida laboral de funcionarios del sector público de salud en el extremo norte de Chile. Universitas Psychologica, 541-551.

Ramírez , A. (2010). http://www.javeriana.edu.co/. Recuperado el Mayo de 2016, de http://www.javeriana.edu.co/ear/ecologia/documents/ALBERTORAMIREZMETODOLOGIADELAINVESTIGACIONCIENTIFICA.pdf

Ruíz, J., Bringas, C., Rodríguez, F., & García, E. (2014). Validación transcultural de una escala de clima emocional para ámbitos organizacionales penitenciarios. Revista Latinoamericana de Psicología, 92-101.

Sampieri , R., Méndez , S., & Contreras , R. (2012). Construcción de un instrumento para medir el clima organizacional en función del modelo de los valores en competencia. Contaduría y Administración, 229-257. doi:229-257

Segredo, A., Pérez , J., & López , P. (2015). Construcción y validación de un instrumento para evaluar el clima organizacional en el ámbito de la salud pública. Revista Cubana de Salud Pública, 41(4), 603-620.

Segredo, A., Rigñack, L., & García, R. (2015). Evaluación del clima organizacional en instituciones docentes de la Universidad de Ciencias Médicas de La Habana. Educación Médica Superior, 532-542.

Silvestre, E. (2013). Construcción y validación de la escala de clima organizacional Universitario COINTEC. Ciencia y Sociedad, 719-741.

Tapias, A. (2014). Diagnóstico del clima organizacional en el área administrativa de la Universidad Tecnológica del Chocó “Diego Luis Córdoba. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia.

Viloria , J., Pertúz, S., Daza, A., & Pedraza, L. (2016). Aproximación al clima organizacional de una empresa promotora de salud. Revista Cubana de Salud Pública, 80-91.

OJS System - Metabiblioteca |