Propuesta para la elaboración de un manual de procesos y procedimientos para optimizar el recaudo en la subsecretaría de rentas e impuestos de la alcaldía de San José de Cúcuta
Proposal for the preparation of a manual of processes and procedures to optimize collection in the undersecretary of income and taxes of the mayor of San José de Cúcuta
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La propuesta de la elaboración de un manual de procesos y procedimientos en la subsecretaria de rentas e impuestos tiene como meta central mejorar la eficiencia en la recaudación de impuestos dentro de la Subsecretaría de Rentas e Impuestos en la alcaldía de San José de Cúcuta. Mediante la indagación documental y exploración de los conocimientos de los funcionarios de la oficina se crea un manual detallado que organice y optimice los procesos y procedimientos existentes. Para lograr esto, se realiza una evaluación exhaustiva del estado actual de la documentación relacionada con estos procesos, identificando áreas de mejora y posibles obstáculos en la gestión de la información. Además, se lleva a cabo un análisis minucioso de los procesos y procedimientos actualmente en uso en la Subsecretaría, cotejándolos con los estándares establecidos por la alcaldía se tiene como objetivo garantizar que todas las actividades y procedimientos estén alineados y sean coherentes con las directrices institucionales. En esencia, se persigue no solo documentar los procesos, sino también mejorarlos para lograr una gestión tributaria más efectiva y acorde con las políticas y estándares. La creación del manual buscaba mejorar la eficiencia en la recaudación de impuestos y el cumplimiento de las funciones de la Subsecretaría. En conclusión, el proyecto no solo ha culminado con la elaboración de un manual detallado, sino que ha generado un impacto significativo al proponer una mejorar de la organización interna, la eficiencia operativa y la capacidad de recaudación de impuestos en la Subsecretaría. Este resultado contribuirá a fortalecer las finanzas municipales y a optimizar la gestión tributaria en beneficio de la alcaldía y la comunidad de San José de Cúcuta.
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