Introdução: A família do paciente agudo que ingressa no serviço de urgências deseja acompanhá-lo ativamente em seu cuidado. No entanto, em algumas ocasiões, os familiares são afastados desse acompanhamento por diversos fatores, gerando diversas emoções qu

Resumo

Introdução: Membros da família de pacientes admitidos no serviço de emergência são às vezes excluídos do processo de cuidado de seus parentes, o que gera várias respostas emocionais na família. Objetivo: Descrever as evidências relacionadas às emoções dos membros da família de pacientes no serviço de emergência. Materiais e Métodos: Foi realizada uma revisão descritiva do tipo scoping review, buscando com os termos Decs e Mesh "Família", "Emoções", "Serviço de Emergência". Esses termos foram utilizados em bases de dados como PubMed, EBSCO, Embase, BVS e Web of Science para descrever a literatura existente sobre as emoções dos membros da família de pacientes no serviço de emergência. O período de publicação foi limitado a 2013 - 2023. Resultados: Foram obtidos dezessete artigos, identificando três eixos temáticos na literatura: Importância dos membros da família no serviço de emergência, respostas dos membros da família que transcendem emoções e necessidades dos membros da família. Verificou-se que as respostas dos membros da família transcendem as emoções no serviço de emergência. Conclusões: Destaca-se a importância da presença da família em emergências, influenciando a qualidade do atendimento. São identificadas limitações de pesquisas específicas e ferramentas adaptadas.