DMAIC as a tool to implement an improvement system to increase productivity in the hat industry
DMAIC como herramienta para implementar un sistema de mejora para incrementar la productividad en la industria del sombrero
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This study is an applied research that aims to diagnose the hat maquiladora industry in the region of Tehuacán, Puebla, Mexico and, based on this, adapt the Lean Manufacturing philosophy as a strategy to remain within the globalized market supported by the DMAIC tool. To this end, a diagnosis was made in the maquiladora companies applying a series of questionnaires to determine the causes that generate the low productivity of this sector. Subsequently, the variables that affect productivity were quantified, followed by an analysis and integration of systems for improvement and control of methods to guarantee the permanence of this type of company in a globalized market. The results of the questionnaires showed a very critical situation that explains the low level of competitiveness that prevails within this type of company and, based on these design results, an improvement system was designed.
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