Análisis comparativo de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007, para su aplicación integral en procesos de construcción para empresas de Ingeniería Civil Análisis comparativo de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007, para su aplicación integral en procesos de construcción para empresas de Ingeniería Civil

Resumen

Antecedentes: Las empresas que hacen parte del sector constructivo, deben
comprometerse con la preservación del medio ambiente, la minimización del riesgo para las personas y la generación de confianza para los clientes a través del desarrollo de la cultura de la calidad y la eficiencia operativa. Los sistemas integrados de gestión, nacen en la década de los noventa como evolución de los ya existentes sistemas de calidad, de gestión ambiental y de seguridad industrial. Como antecedentes de los sistemas integrados se cuentan el MRP (Manufacturig Resource Planning) y el MAP (Manufacturig Automation Protocol). Objetivo: El objetivo del proyecto se centra en la identificación de la relación y puntos de convergencia existentes entre las normas, para la implantación del sistema integrado de gestión (SIG), en empresas de ingeniería civil que desarrollen su actividad económica en el sector constructivo colombiano. Metodología: Se realiza un análisis de la estructura de las normas objeto del estudio y se identifican los puntos de convergencia y divergencia con el fin encontrar una estructura troncal que sirva a los gerentes de las empresas de construcción como insumo de decisión para implantar sistemas integrados en gestión. Resultados: El producto fundamental es la articulación de las tres normas y su caracterización en el marco del ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) para identificar aspectos convergentes y de complementariedad entre ellas y establecer la plataforma documental mínima para el sistema de gestión integrado. Conclusiones: Los sistemas integrados en las empresas de la construcción son una alternativa de operación productiva y organizacional que les confieren características de visibilidad, credibilidad, competitividad y rentabilidad para competir en escenarios dinámicos de negocios y garantizar el cumplimiento de los compromisos contractuales en el marco de mercados globales altamente exigentes.

Palabras clave: Calidad, Ingeniería civil, Normas, Medio ambiente, Salud ocupacional, Seguridad industrial, Sistema de gestión.

Abstract

Background: Companies that made part of the construction sector must be committed to the preservation of the environment, minimizing the risk to people who works for each organization and generate confidence for its clients through the development of culture quality and operational efficiency. Integrated management systems started in the nineties as an evolution of existing quality systems, environmental management and industrial safety. As background of embedded systems MRP (Manufacturig Resource Planning), MAP (Manufacturig Automation Protocol) and TOP (Technical Office Protocol) are counted. Objetive: The aim of the project focuses on identifying the relationship and existing points of convergence between ISO 9001: 2008, 14001: 2004 and OHSAS 18001: 2007 for the implementation of the integrated management system (IMS) in civil engineering companies with their economic activity in the Colombian construction sector. Methodology: An analysis of the structure of each of the three standards under study is performed and the points of convergence and divergence are identified in order to find a main structure that works for managers of construction companies as input to make decisions to implement integrated management systems. Results: As a main product is obtained a comparative table that allows articulate the three standards to further characterize under the Deming cycle, or PDCA (Plan-Do-Check-Act). Convergence and complementarity between standards issues are identified and the minimum documentary platform for integrated management system is established. Conclusions: The integrated construction companies systems are alternative productive and organizational operation characteristics that give visibility, credibility, competitiveness and profitability for these companies to compete in dynamic business scenarios and ensure compliance with contractual commitments under highly demanding global markets.

Keywords: Civil engineering, Environment, Industrial safety, Management system, Occupational Health Quality.

Resumo

Antecedentes: As empresas que fazem parte do sector da construção devem-se comprometer com a preservação do meio ambiente, a minimização do risco para as pessoas e a geração de confiança para os clientes a través do desenvolvimento da cultura da qualidade e da eficiência operativa. Os sistemas integrados de gestão nascem na década dos noventa, como evolução dos já existentes sistemas de qualidade, de gestão ambiental e de segurança industrial. Como antecedentes dos sistemas integrados se contam o MRP (Manufacturig Resource Planning) e o MAP (Manufacturig Automation Protocol). Objetivo: O objetivo do projeto se centrou na identificação da relação e pontos de convergência existentes entre as normas, para a implantação do sistema integrado de gestão (SIG), em firmas de engenharia civil que desenvolvem sua atividade económica no setor colombiano da construção. Metodologia: Realizou-se uma análise da estrutura das normas objeto do estudo e se identificaram os pontos de convergência e divergência com o fim de encontrar uma estrutura forte que sirva aos gerentes das firmas de construção como insumo de decisão para implantar sistemas integrados em gestão. Resultados: O produto fundamental é a articulação das três normas e sua caracterização no marco do ciclo PHVA (Planejar, Fazer, Verificar e Atuar) para identificar aspectos convergentes e de complementariedade entre elas e estabelecer a plataforma documental mínima para o sistema de gestão integrado. Conclusões: Os sistemas integrados nas firmas da construção são uma alternativa de operação produtiva e organizacional que lhes conferem características de visibilidade, credibilidade, competitividade e rentabilidade para competir em cenários dinâmicos de negócios e garantir o cumprimento dos compromissos contratuais no marco de mercados globais altamente exigentes.

Palavras-chave: Engenheira Civil, Normas, Meio ambiente, Qualidade, Saúde ocupacional, Segurança industrial, Sistema de gestão.