Cadena de Valor Turismo de Salud del Área Metropolitana de Cúcuta
Health Tourism Chain Value in the Metropolitan Area in Cucuta
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Antecedentes: La economía colombiana, se ha caracterizado por una amplia apertura y libre mercado, tanto que hoy tiene tratados comerciales con los bloques más importantes del mundo. Esta característica exige tener unas condiciones de alta competitividad y diversificación, por lo que los Gobiernos nacional y regional intentan impulsar algunos sectores que tradicionalmente han sido inexplotados como el turismo y específicamente el Turismo de Salud, con el fin de convertirlo en un sector de clase mundial, que coadyuve a generar fuentes de riqueza, empleo y diversificación de la economía. El Turismo Médico es un sector que cada día toma mayor fuerza y credibilidad y en algunos países como Singapur, Malasia o Costa Rica constituyen un aporte importante al PIB. Objetivo: Describir la cadena de valor de sector Turismo de Salud, del Área de Cúcuta, determinar sus ventajas y desventajas y proponer estrategias que permitan su desarrollo como alternativa económica para la zona de frontera. Método: Documental y cuantitativo, enfocado en los actores del subsector, con especial énfasis en las Instituciones Prestadoras de Salud, y teniendo como teorías fundamentales, la Cadena de Valor y el Diamante de Porter. Resultados: La región cuenta con la infraestructura, una posición geoestratégica y las condiciones sociales y económicas necesarias, para lograr el surgimiento del subsector,aunque para lograrlo se requiere, principalmente, que las instituciones de salud logren acreditaciones internacionales, sus trabajadores tengan un buen nivel de bilingüismo y se desarrolle una adecuada estrategia de mercadeo y de articulación entre actores del sistema. Conclusiones: Existen las condiciones necesarias para que el turismo de salud se convierta en una alternativa económica viable, siendo necesario diseñar políticas y estrategias dirigidas a la articulación de los actores, el mejoramiento de la infraestructura, la capacitación del recurso humano y la certificación de calidad de las instituciones prestadoras de salud.
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