Therapeutic communication and narrative therapy: applications in nursing care.

Comunicación terapéutica y terapia narrativa: aplicaciones en el cuidado de enfermería.

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Isabel Cristina Florez-Escobar
Yuraly Estefanny Castellanos-Fuentes
Leidy Yemile Vargas Rodriguez
Abstract

Introducción: La comunicación terapéutica y la terapia narrativa permiten establecer una relación empática con la persona a quien se brinda cuidado, además de atender las necesidades en salud y mejorar su calidad de vida. Metodología: Se realizó una revisión narrativa de la literatura, utilizando bases de datos como Scielo, Pubmed, Proquest, Lilacs, Redalyc y Google Scholar, mediante la búsqueda de las palabras clave “patient care” and “narrative therapy” and “attention” and “nurse-patient relations”. Se seleccionaron 50 artículos correspondientes a los últimos 15 años y se realizó análisis y síntesis crítica. Resultados: Las características de la comunicación terapéutica son la escucha activa, compresión, empatía, observación y humanización, al considerar las emociones y experiencias de la persona; su aplicación en el cuidado de Enfermería permite identificar los roles entre la persona y el enfermero. La terapia narrativa comprende la comunicación verbal y no verbal, lo cual facilita la relación entre la persona y el enfermero. La teoría interpersonal de Hildegard Peplau potencializa estas aplicaciones al enfocarse en las relaciones interpersonales terapéuticas. Conclusiones: Las aplicaciones de la comunicación terapéutica y terapia narrativa en el cuidado por enfermería comprenden la orientación, identificación, aprovechamiento y resolución para un abordaje holístico del individuo y su familia.

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Author Biographies (SEE)

Isabel Cristina Florez-Escobar, Universidad de Boyacá. Tunja, Colombia.

Licenciada en Enfermería, Especialista en Epidemiología, Magíster Scientiae en Salud Pública, PhD en Salud Colectiva, Investigadora, Universidad de Boyacá, icflorez@uniboyaca.edu.co, https://orcid.org/0000-0003-1021-2958, Tunja, Colombia.

Yuraly Estefanny Castellanos-Fuentes, Universidad de Boyacá. Tunja, Colombia.

Enfermera, en formación, Universidad de Boyacá, yecastellanos@uniboyaca.edu.co, https://orcid.org/0000-0002-4487-6739,Tunja, Colombia

Mónica Paola Quemba-Mesa, Universidad de Boyacá. Tunja, Colombia.

Enfermera, Especialista en Epidemiología Clínica, Magíster en Enfermería y Candidata a Doctora en Bioética. Docente Universidad de Boyacá, mpquemba@uniboyaca.edu.co, https://orcid.org/0000-0001-8428-4589, Tunja, Colombia.

Leidy Yemile Vargas Rodriguez, Universidad de Boyacá. Tunja, Colombia.

Enfermera, Especialista en Enfermería en Cuidado Crítico, Magíster en Enfermería, Estudiante de Doctorado en Salud Pública, Docente e investigadora, Docente Asistente, Universidad de Boyacá, leiyemvargas@uniboyaca.edu.co, https://orcid.org/0000-0001-8428-4589, Tunja, Colombia.

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